Perché una solida presenza online è importante per la tua azienda
Al giorno d’oggi, per un’azienda è importante quanto indispensabile avere una presenza nel web e tanto più questa presenza è forte, tanto più la sua brand identity ne esce rafforzata, con tutti i benefici che ne scaturiscono.
Per raggiungere questo traguardo, un solo sito web o una pagina facebook non bastano, serve molto di più. Affinché il vostro brand, il vostro prodotto o il vostro servizio vengano conosciuti e riconosciuti nel mondo della rete, è necessario che questo sitoweb venga supportato da una campagna web marketing efficace.
Il Web marketing è una parte delle attività di marketing aziendale che sfrutta il canale web per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali sulla rete. In questo campo, ci si occupa di individuare le modalità più appropriate per accrescere la popolarità di un sito internet, di un servizio o di un prodotto e di conseguenza dell’immagine aziendale.
Le aziende, giustamente, prestano molta attenzione agli investimenti nel campo del marketing, conoscendone benissimo l’importanza basilare. Non tengono però conto dell’enorme opportunità che offre al giorno d’oggi la rete. Il web è diventato lo strumento più potente a disposizione, se usato con i giusti accorgimenti. Non investire in una pianificazione strategica in questo senso, è un errore fatto da molte aziende.
Grazie al web marketing è possibile per un’azienda creare notorietà di marca nel proprio mercato di riferimento, così da incrementare gli acquirenti o raggiungere potenziali clienti che, rimanendo ancorati ad una rete di vendita offline, non si raggiungerebbero. E’ possibile inoltre influenzare il comportamento d’acquisto, agendo direttamente sul cliente o sugli intermediari.
Tutto ciò è possibile solo se vengono sfruttate a pieno i vantaggi e gli strumenti che offre la rete:
Misurazione
Nella rete rete tutto è misurabile. Grazie a strumenti di misurazione quali Google analytics, per fare un esempio, è possibile conoscere esattamente ogni aspetto utile per impostare una campagna, senza sbavature.
- Quanti utenti visitano il proprio sito web?
- Da dove arrivano, ovvero dove hanno trovato il link di accesso al sito? Questo può essere un advertisement, un commento su un blog, un post su un social network, tutte attività pianificate da una strategia di web marketing;
- Chi si collega al sito, cosa fa? Esce? Compra? Mi contatta? E se lascia il sito, per quanto tempo lo ha visitato? E da quale pagina l’ha lasciato?
- Quanti utenti ritornano sul sito?
Questi son solo esempi di cosa si può misurare e tracciare.
Informazione
La rete è informazione. Gli utenti che accedono ad internet lo fanno, per la maggior parte, per ricercare informazioni e chi meglio di te può parlare del tuo servizio o prodotto?
In media al giorno, 15 milioni di utenti in Italia accedono ad internet e navigano per circa 1 ora e mezza, visitando 142 pagine a persona.
Può essere che di questi 15 milioni di utenti, un cinquantina sia interessata al tuo prodotto o al tuo servizio. Se la tua azienda però non ha alcuna presenza sul web, ovvero non ha un sito web esaustivo né una buona campagna di web marketing a supporto, queste 50 persone sono potenziali clienti andati perduti.
Comunicazione
La comunicazione con il cliente è enormemente cambiata con l’avvento della rete, e chi non si adegua a questo cambiamento rischia di perdere enormi opportunità. Comunicare è diventato instaurare una vera e propria relazione con il proprio target, allo scopo di fideizzarlo, farlo sentire parte della vita aziendale. L’utente e l’azienda si sono avvicinati cambiando il proprio rapporto, non più verticale, con l’azienda che impone dall’alto il proprio servizio o prodotto, ma orizzontale. Un rapporto di scambio e di dialogo continuo con il cliente.
Ecco spiegato in tre semplici punti l’importanza del web marketing per le aziende. Investire in un attività in rete, appoggiandosi a professionisti, è la scelta più saggia da fare se vuoi aumentare notevolmente il tuo business.